НАВЫКИ ПЕРЕГОВОРОВ
Переговоры, которые приносят результат
ФУНДАМЕНТ ПРОГРАММЫ
- 70% практики
- Каждое занятие — это ролевые игры, симуляции и моделирование живых управленческих и клиентских ситуаций из вашей компании.
- Участники пробуют разные стратегии поведения, получают обратную связь тренера и коллег и сразу видят, какие подходы реально работают.
- Живые кейсы
- В программу встроены свежие кейсы, собранные из реальной практики российских компаний, с разбором типичных ошибок и удачных решений.
- Для каждого кейса готовится лингвистическое сопровождение: формулировки, скрипты и речевые конструкции, которые участники забирают и адаптируют под свои задачи.
- Видео-разбор и подробный дебриф игр
- Все ключевые упражнения записываются на видео, что позволяет увидеть себя «со стороны», зафиксировать рост и зоны развития по итогам программы.
- По каждой сессии участники получают индивидуальные рекомендации и аналитическую выжимку: конкретные поведенческие индикаторы, прогресс по навыкам и персональный план доработки.
РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ БИЗНЕСА
- Команда выходит из программы не с «папкой знаний», а с уже обкатанными сценариями переговоров, встреч, совещаний и управленческих решений под ваши реальные кейсы.
- За счёт глубокого погружения в практику растёт скорость внедрения новых подходов в работу, повышается качество коммуникаций, снижается количество ошибок и конфликтов.
СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ
Модуль 1. Основы переговоров
Практика в модулях
Модуль 1. Основы переговоров
- Разница между продажами и переговорами
- "Окно в переговоры"
- 4 принципа Гарварда
- Анализ BATNA-WATNA
- Отделяем людей от проблемы
- Интересы Vs Позиции
- Ценность сделки и ZOPA
- Подготовка к переговорам: трёхуровневый анализ
- Сценарный анализ
- Стратегии разрешения разногласий
- Завершение переговоров
- Тактическая эмпатия
- Карта реальности визави
- Якорение, отзеркаливание, динамическое молчание, парафраз
- Управление балансом сил, организация дисбаланса
- 14 паттернов поведения подготовленного переговорщика
- Цикл Циферблат: подготовка, проактивность, креатив
- Распределение ролей в групповых переговорах
Практика в модулях
- Практика: разбор реальных кейсов
- Игровые видеопримеры
- Практические кейсы для отработки темы
- Деловые игры с последующим видеоразбором
Чемпионат по переговорным поединкам
ПЕРЕГОВОРНЫЕ ПОЕДИНКИ ПОД КЛЮЧ
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
- Корпоративный турнир переговорщиков - отработка практических приемов
- Реальные кейсы, независимое судейство, аналитика.
- Развитие гибкости, стрессоустойчивости и стратегического мышления.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ
- Деловые игры, приближенные к бизнесу заказчика/реальные бизнес-кейсы.
- Прозрачные критерии оценки и видео разборы
- Персональные рекомендации участникам и помощь в формировании плана развития
